Propósito y alcance
Esta lista identifica proveedores públicos que pueden tratar información personal para infraestructura, autenticación, base de datos, backend, hosting, operaciones, diagnóstico, soporte o agenda de Pocket Genes.
La lista refleja proveedores públicos usados por superficies actuales de Pocket Genes y se actualiza cuando se agrega, reemplaza o retira un proveedor, o cuando trata una nueva categoría de información.
A quién se aplica
- Usuarios, invitados, cuidadores y participantes de comunidad.
- Integradores, proveedores y organizaciones de confianza que evalúan manejo de datos.
- Personas que envían solicitudes de soporte, reuniones, incidentes, accesibilidad u organización.
Definiciones
Proveedor que trata datos
Proveedor que trata información personal para Pocket Genes según instrucciones o configuración de Pocket Genes.
Proveedor de infraestructura
Proveedor de nube o plataforma que aloja, almacena, autentica, transmite, registra o soporta componentes técnicos.
Tratamiento internacional
Tratamiento, almacenamiento, soporte o acceso fuera del país del usuario según arquitectura y operaciones del proveedor.
Información pública del proveedor
Información pública de privacidad, seguridad, tratamiento de datos o servicio publicada por el proveedor.
Registro público
Cada proveedor se presenta con entidad legal, servicio, propósito, categorías de información, rol de tratamiento, contexto de transferencias, referencia pública y fecha de revisión.
Amazon Web Services
- Entidad legal proveedora: Amazon Web Services, Inc. o afiliada contractual aplicable.
- Producto o servicio: Infraestructura cloud y backend usada por componentes de Pocket Genes.
- Propósito: Hosting, cómputo, almacenamiento, red, confiabilidad, seguridad y backend.
- Categorías de información: Información de aplicación, operación, logs, integración, soporte y cuenta limitada según componente.
- Rol de tratamiento: Aloja, almacena, transmite y soporta infraestructura bajo configuración de Pocket Genes.
- Jurisdicciones o transferencias: Puede haber tratamiento internacional según región, soporte y servicio.
- Referencia pública: información de privacidad, tratamiento de datos, seguridad y cumplimiento de AWS.
- Agregado o revisado: Agosto 2026.
Google Firebase
- Entidad legal proveedora: Google LLC o afiliada contractual aplicable.
- Producto o servicio: Firebase Authentication, base de datos e infraestructura de aplicación Firebase/Google Cloud cuando se configure.
- Propósito: Autenticación, identidad de cuenta, base de datos, operación, eventos de seguridad e infraestructura.
- Categorías de información: Identificadores, autenticación, login, datos de perfil/aplicación, referencias de integración, logs y diagnóstico.
- Rol de tratamiento: Autentica, aloja, almacena, transmite y soporta infraestructura.
- Jurisdicciones o transferencias: Puede haber tratamiento internacional bajo términos de Google y Firebase.
- Referencia pública: información de Google Cloud, Firebase, privacidad, tratamiento de datos y seguridad.
- Agregado o revisado: Agosto 2026.
Selección de proveedores
Pocket Genes evalúa proveedores según propósito, categorías de información, controles de seguridad, términos de privacidad, términos contractuales, confiabilidad, soporte y necesidad de la función.
Cambios y aviso
Altas, reemplazos, bajas o nuevos propósitos materiales se reflejan en esta lista. Pocket Genes puede notificar a usuarios, integradores u organizaciones cuando un cambio afecte materialmente su información, contrato, integración o derechos.
Un proveedor usado solo por otro producto de Golden Crow Venture Studio no se trata como proveedor de Pocket Genes salvo que procese información de Pocket Genes.
Modelo de manejo de proveedores
- El registro identifica servicios usados por superficies de Pocket Genes.
- Los datos enviados a cada proveedor se limitan al propósito de la integración.
- La información de seguridad y privacidad del proveedor se revisa antes de uso material.
- Usuarios o socios reciben actualización cuando un cambio material requiere aviso.
Responsabilidades de usuarios, integradores y organizaciones
- Los usuarios pueden usar canales de privacidad para preguntas sobre proveedores.
- Los integradores no deben asumir que sus propios proveedores están cubiertos por esta lista.
- Las organizaciones deben revelar sus herramientas externas cuando sacan usuarios de Pocket Genes o recolectan datos por su cuenta.
Excepciones y límites
- Las entidades legales y nombres de producto pueden variar por contrato y región.
- Soporte de emergencia, pedidos legales, fraude y caídas pueden involucrar proveedores o comunicaciones de datos adicionales permitidas.
- Esta lista no cubre proveedores independientes que controlan informes, sitios, servicios clínicos, eventos o recursos propios.
Cómo hacer una solicitud o reportar un problema
Las solicitudes de privacidad, cuenta, eliminación, accesibilidad, seguridad, organizaciones de confianza e incidentes pueden enviarse a support@goldencrowvs.com. Usá un asunto que identifique el problema, la cuenta o flujo afectado y si la solicitud es urgente.
Pocket Genes puede necesitar verificar la identidad de quien solicita antes de modificar o revelar información de una cuenta. La verificación se aplica de manera proporcional al tipo de solicitud, la sensibilidad de la información y el riesgo de entregar acceso o información privada a la persona equivocada.
Vigencia, versión e historial de revisión
| Elemento | Valor |
|---|---|
| Fecha de vigencia | 14 de agosto de 2026 |
| Versión | 1.1 |
| Última revisión | Agosto 2026 |
| Cambios materiales | Se amplió el formato del Centro de confianza, la identidad del operador, los criterios de uso de datos, las vías de solicitud y las secciones de responsabilidad. |
| Versión anterior | Texto de resumen del Centro de confianza de julio de 2026. |