Términos de Comunidad

Propósito y alcance

Estos Términos de Comunidad rigen PockeAmigos™ de Pocket Genes y toda función que permita crear perfiles, unirse a grupos, seguir organizaciones, publicar, comentar, enviar mensajes, reportar contenido o usar campos para encontrar coincidencias.

PockeAmigos™ busca permitir conexión cuidadosa, educación, descubrimiento y próximos pasos prácticos sin convertir informes genéticos privados en contenido público.

A quién se aplica

• Personas que crean o ven perfiles de PockeAmigos™.
• Personas que publican, comentan, envían mensajes, siguen, bloquean, reportan, se unen a grupos o usan funciones para encontrar coincidencias.
• Cuidadores y representantes que participan por otra persona cuando está permitido.
• Profesionales y organizaciones que participan en comunidad o funciones de organizaciones de confianza.

Definiciones

Elegibilidad e identidades

La comunidad puede estar disponible para personas afectadas, familiares, cuidadores, aprendices, profesionales y organizaciones según disponibilidad y configuración. No se permite suplantar usuarios, clínicos, investigadores, proveedores, organizaciones o representantes de Pocket Genes.

El nombre real no es obligatorio para toda interacción comunitaria salvo que un flujo, proveedor, requisito legal o revisión organizacional requiera identidad verificable. Las cuentas múltiples pueden restringirse si evaden moderación o confunden a otros.

Visibilidad comunitaria

• Algunos campos de perfil pueden ser visibles para otros usuarios según configuración.
• La participación en grupos puede ser visible dentro del grupo y para moderadores.
• Publicaciones y comentarios pueden ser visibles para la audiencia elegida por la función o grupo.
• Los mensajes directos no son públicos, pero pueden revisarse cuando son reportados o necesarios por seguridad o ley.
• Las coincidencias pueden usar campos opcionales como gen, condición, síntoma, país, idioma, rol y etapa.
• El acceso privado a informes no es automáticamente visible para miembros, seguidores, organizaciones o integradores.

Opciones y controles del usuario

• Los usuarios pueden decidir participar en PockeAmigos™ por separado del acceso a informes.
• Deben poder gestionar campos de perfil, etiquetas, grupos, seguimientos, bloqueos, reportes y eliminación de contenido cuando la función lo soporte.
• Nadie debe presionar para compartir variantes exactas, informes completos, contacto, ubicación, historia familiar o identidad.
• Salir de un grupo, bloquear, eliminar contenido o cerrar cuenta puede no retirar todos los registros de moderación, legales, backup o seguridad.

Conversaciones médicas y científicas

Los miembros pueden compartir experiencias, apoyo práctico, preguntas para consultas y educación general. No deben presentar mensajes comunitarios como diagnóstico, tratamiento, emergencia, asesoramiento genético o reemplazo del cuidado profesional.

Profesionales y organizaciones deben distinguir educación general de consejo profesional, revelar promoción o patrocinio, evitar afirmaciones no respaldadas y no usar la confianza comunitaria para solicitar agresivamente a usuarios vulnerables.

Reglas de privacidad

• No compartas informes, historias clínicas, mensajes privados, identificadores, enlaces o códigos de otra persona sin permiso.
• No hagas doxxing, reidentificación, scraping, exportación, republicación o combinación de datos comunitarios para identificar personas fuera de la función prevista.
• No presiones para revelar diagnóstico, variante, historia familiar, síntomas, país, contacto, proveedor o contenido de informe.
• No lleves conversaciones privadas fuera de Pocket Genes sin permiso ni uses contacto externo para evadir bloqueos o moderación.

Comportamiento comercial y organizaciones

Organizaciones y profesionales pueden publicar educación, recursos, eventos, programas, apoyo y material de participación según las reglas de su cuenta. El contenido promocional debe estar claramente etiquetado y no disfrazarse de educación neutral o apoyo entre pares.

La solicitud agresiva, los mensajes basados en miedo, las curas no respaldadas, los pedidos de informes privados o los intentos de recolectar información de salud o genética fuera del flujo previsto pueden causar retiro de contenido, límites de cuenta o revisión de la participación como organización de confianza.

Contenido y moderación

Los usuarios conservan la titularidad de su contenido pero otorgan a Pocket Genes derechos limitados para alojar, mostrar, formatear, traducir, moderar, retirar, preservar y operar la comunidad. Cada usuario responde por exactitud, legalidad e impacto de privacidad de lo que publica.

Pocket Genes puede retirar contenido, reducir visibilidad, agregar etiquetas, cerrar un hilo, deshabilitar mensajes, restringir funciones, suspender cuentas, retirar organizaciones o preservar registros por seguridad, privacidad, ley o comunidad.

Salir de PockeAmigos™

Una persona puede dejar de participar en la comunidad por separado del acceso privado a informes. Salir puede ocultar o eliminar el perfil, terminar coincidencias, dejar de seguir cuentas o grupos, desactivar mensajes e iniciar eliminación o desidentificación de registros comunitarios.

Algunas publicaciones, comentarios, reportes, registros de moderación o metadatos de mensajes pueden permanecer temporalmente o por más tiempo por seguridad, ley, disputas o backups, aun cuando la persona destilde o desactive su presencia en Pocket Genes. Si quiere el borrado total de sus registros comunitarios, puede escribir a support@goldencrowvs.com y pedirlo; Pocket Genes limpiará esos registros de los sistemas activos y completará la limpieza restante cuando venzan límites aplicables de backups o legales.

Responsabilidades de Pocket Genes

• Mantener separada la comunidad del acceso privado a informes.
• Brindar reportes, bloqueos, moderación y revisión de organizaciones.
• Etiquetar responsabilidad de fuente entre usuarios, organizaciones, proveedores y Pocket Genes.
• Responder a reportes de privacidad y seguridad según gravedad e información disponible.

Responsabilidades de usuarios y organizaciones

• Los usuarios deben compartir con cuidado, respetar privacidad, evitar acoso y no dar instrucciones médicas.
• Cuidadores y representantes deben respetar privacidad y autoridad de la persona a la que apoyan.
• Organizaciones y profesionales deben evitar promoción no revelada, presión, exceso de recolección y afirmaciones no respaldadas.

Excepciones y límites

• Pocket Genes no monitorea continuamente cada interacción.
• Bloquear y reportar reduce contacto pero no garantiza que una persona nunca vea información pública.
• Recursos, eventos u organizaciones externas tienen términos, privacidad y límites propios.

Cómo hacer una solicitud o reportar un problema

Las solicitudes de privacidad, cuenta, eliminación, accesibilidad, seguridad, organizaciones de confianza e incidentes pueden enviarse a support@goldencrowvs.com. Usá un asunto que identifique el problema, la cuenta o flujo afectado y si la solicitud es urgente.

Pocket Genes puede necesitar verificar la identidad de quien solicita antes de modificar o revelar información de una cuenta. La verificación se aplica de manera proporcional al tipo de solicitud, la sensibilidad de la información y el riesgo de entregar acceso o información privada a la persona equivocada.

Vigencia, versión e historial de revisión

Páginas relacionadas

• Política de Seguridad Comunitaria
• Política de Privacidad
• Términos de Servicio
• Estándares de Organizaciones de Confianza
• Metodología Científica